Question 1

Minimum sipariş adedi kaç?

Accepted Answer

Ürünlere göre minimum sipariş adedi değişmektedir. Genellikle 50 adet ile başlamaktadır.

Question 2

Logo baskısı için hangi dosya formatları kabul ediliyor?

Accepted Answer

Logo baskısı için vektörel formatlar (AI, EPS, PDF, CDR) tercih edilmektedir. Yüksek çözünürlüklü PNG ve JPG formatları da kabul edilmektedir. Tasarım desteğine ihtiyacınız varsa grafik ekibimiz size yardımcı olabilir.

Question 3

Katalogda olmayan ürünler temin edilebilir mi?

Accepted Answer

Evet, katalogumuzda bulunmayan özel ürün talepleriniz için üretici firmalarımızla görüşerek size özel çözümler sunabiliriz. Özel üretim projeleriniz için detaylı bilgi alabilirsiniz.

Question 4

Minimum sipariş adedi nedir?

Accepted Answer

Minimum sipariş adedi ürüne göre değişmektedir. Genel olarak promosyon kalemler için 100 adet, tekstil ürünleri için 50 adet, özel üretim ürünler için 25 adet minimum sipariş adedi uygulanmaktadır.

Question 5

Baskı süresi ne kadar?

Accepted Answer

Baskı onayından sonra ortalama 5-7 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Question 6

Kurumsal hediye paketleri hazırlıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, bayram, yılbaşı ve özel günler için kurumsal hediye paketleri hazırlıyoruz. Bütçenize ve kurumsal kimliğinize uygun özel paketler tasarlayabiliriz.

Question 7

Fatura kesimi nasıl yapılıyor?

Accepted Answer

Siparişiniz onaylandıktan sonra e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmektedir. Kurumsal müşterilerimiz için KDV muafiyeti sertifikası ile işlem yapılabilmektedir.

Question 8

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Accepted Answer

Standart ürünlerimiz için teslimat süresi 3-5 iş günüdür. Özel üretim ve baskılı ürünler için teslimat süresi 7-15 iş günü arasında değişmektedir. Acil siparişleriniz için ekspres üretim seçeneğimiz mevcuttur.

Question 9

Hangi baskı teknikleri kullanılıyor?

Accepted Answer

Ürün tipine göre serigrafi, dijital baskı, transfer baskı, lazer kazıma, kabartma baskı ve nakış teknikleri kullanılmaktadır. Her ürün için en uygun baskı tekniği önerilmektedir.

Question 10

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişler için kargo ücreti bulunduğunuz bölgeye göre hesaplanmaktadır. Toplu siparişlerinizde özel kargo anlaşmalarımızdan faydalanabilirsiniz.

Question 11

Numune ürün görebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, toplu siparişlerinizden önce numune ürün talebinde bulunabilirsiniz. Numune ürünler için ücretlendirme yapılmakta, sipariş verilmesi durumunda bu ücret toplam tutardan düşülmektedir.

Question 12

İade ve değişim şartları nelerdir?

Accepted Answer

Özel üretim olmayan ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Hatalı veya hasarlı ürünler anında değiştirilmektedir. Özel üretim ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Question 13

Garanti şartları nelerdir?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir. Elektronik ürünlerde 2 yıl garanti uygulanmaktadır. Kullanım hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

Question 14

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişler için kargo ücreti bulunduğunuz bölgeye göre hesaplanmaktadır.

Question 15

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Havale/EFT, kredi kartı ve vadeli ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Question 16

Logo baskısı için hangi dosya formatları kabul ediliyor?

Accepted Answer

Logo baskısı için vektörel formatlar (AI, EPS, PDF, CDR) tercih edilmektedir. Yüksek çözünürlüklü PNG ve JPG formatları da kabul edilmektedir.

Question 17

Hangi baskı teknikleri kullanılıyor?

Accepted Answer

Ürün tipine göre serigrafi, dijital baskı, transfer baskı, lazer kazıma, kabartma baskı ve nakış teknikleri kullanılmaktadır.

Question 18

Numune ürün görebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, toplu siparişlerinizden önce numune ürün talebinde bulunabilirsiniz. Numune ürünler için ücretlendirme yapılmakta, sipariş verilmesi durumunda bu ücret toplam tutardan düşülmektedir.

Question 19

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Banka havalesi/EFT, kredi kartı (tek çekim ve taksitli), kapıda ödeme ve kurumsal müşterilerimiz için vadeli ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Question 20

Fatura kesimi nasıl yapılıyor?

Accepted Answer

Siparişiniz onaylandıktan sonra e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmektedir. Kurumsal müşterilerimiz için KDV muafiyeti sertifikası ile işlem yapılabilmektedir.

Question 21

İade ve değişim şartları nelerdir?

Accepted Answer

Özel üretim olmayan ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Hatalı veya hasarlı ürünler anında değiştirilmektedir.

Question 22

Katalogda olmayan ürünler temin edilebilir mi?

Accepted Answer

Evet, katalogumuzda bulunmayan özel ürün talepleriniz için üretici firmalarımızla görüşerek size özel çözümler sunabiliriz.

Question 23

Kurumsal hediye paketleri hazırlıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, bayram, yılbaşı ve özel günler için kurumsal hediye paketleri hazırlıyoruz. Bütçenize ve kurumsal kimliğinize uygun özel paketler tasarlayabiliriz.

Question 24

Garanti şartları nelerdir?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir. Elektronik ürünlerde 2 yıl garanti uygulanmaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular

Hızlı Sipariş

Güvenli Ödeme

Özel Tasarım

Hızlı Destek

Hala Yardıma mı İhtiyacınız Var?